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專訪單麗霞:馨米蘭20年雕琢美甲,成就更多美甲發燒友熱愛!

時間:2019-01-30 11:30:29  來源:中國網  作者:  字號: T   T

 

 

  近日,馨米蘭美甲創始人單麗霞作為女性創業的典范做客東莞電臺,分享自己20年來不斷雕琢馨米蘭的奮斗歷程。在東莞,說起“單麗霞”的名字,可能有很多人不熟悉,但是說起“馨米蘭”這個名字,肯定會有許多人尤其是愛美的女生們會特別熟悉。在節目中,主持人與單麗霞女士的對話干貨滿滿,收獲了一大批粉絲的好評。

  主持人:單總您好,馨米蘭從1999年成立以來,已經走過了20年。我十分佩服您,20年來只專注做好美甲。我想了解一下,目前馨米蘭在美甲行業里處于什么地位?

  單麗霞:哈哈哈,謝謝你的夸獎。美甲是1995年左右進入中國的,馨米蘭可以說是國內最早從事美甲服務的企業之一;在過去的20年,馨米蘭累計服務已經超過了1000多萬次,擁有4萬多美甲發燒友會員;截止2018年11月11日,馨米蘭全國直營連鎖店突破70家,今年新開了29家直營店,目前的馨米蘭,可以說是發展歷史最久,發展速度最快、連鎖店效益最好的美甲品牌;如果從直營連鎖店的數量看,馨米蘭已經是直營連鎖美甲全國領先品牌。這就是馨米蘭專注美甲20年來所取得的階段性成果。我想,任何一個人能堅持一件事20年,并不斷精進,一定有所收獲。

  主持人:馨米蘭真的很了不起,我在東莞各個鎮區的商圈小區都能看到馨米蘭的店。其實,我自己就是馨米蘭的會員,從2012年畢業工作開始,我就在馨米蘭做美甲,滿打滿算也差不多有5年了,應該算是馨米蘭的老會員了吧?

  單麗霞:感謝你對馨米蘭的支持!5年,在馨米蘭大概是初級老會員,我們有很多顧客已經是10多年的資深老會員了。通常顧客來馨米蘭做美甲后,就不會去別的美甲店了,品牌忠誠度特別好,會員的開卡率達到95%。而且馨米蘭美甲和在小作坊店美甲有很大區別,很多小作坊美甲店和特許加盟店大大小小能為顧客提供上百個項目,而在我們馨米蘭只專注于做好5大項目:修手腳,甲油膠,甲型雕塑,手腳部保濕護理和美甲款式設計。長期以來,馨米蘭的員工只培訓這5大服務,通過培訓不斷地提升技術和研發新款式。也正是因為我們的專注專業,馨米蘭受到了很多美甲發燒友的熱愛。

  主持人:美甲發燒友?這個說法很有意思!您認為什么樣的人才算是美甲發燒友呢?

  單麗霞:美甲發燒友是一群不做美甲不成活的人。她們對美甲有著處女座的挑剔,什么場合配什么美甲,她們都了如指掌。明星當中蔡依林就是一個美甲發燒友,她說:“如果沒有為指甲做美甲,就會感覺像沒穿衣服出門一樣不自在!”又如韓國女團某位成員說:“美甲對于我來說就是自尊心,如果讓別人看到自己光禿禿的指甲,會覺得不好意思。”阿Sa、楊冪、唐藝昕、張雨綺、宋茜、戚薇等她們都是美甲發燒友,美甲是她們凹造型的必備。

  主持人:哈哈哈,看來我就算是一個美甲發燒友。手是女人的第二張臉,美甲對于我們來說就像是出門見客要化妝一樣,已經成為了一種社交禮儀。我挺看好美甲行業的發展前景,單總,我能加盟馨米蘭嗎?

  單麗霞:你眼光不錯,看得很準,美甲行業確實潛力巨大,但抱歉的是,我們馨米蘭目前還沒對外開放加盟,我們所有的連鎖店都是直營的,而且所有的門店負責人都必須是馨米蘭的內部員工,都是要經過嚴格培訓以及篩選后才能做店長的。早在2011年,馨米蘭就確立了“與員工共同創業”的直營連鎖模式,一直堅持到現在未動搖。

  主持人:為什么不做加盟,而堅持直營,加盟不是可以發展得更快嗎?

  單麗霞:這是馨米蘭的品牌目標決定的。馨米蘭的目標是做“中國連鎖美甲第一品牌”。為了打造品牌,馨米蘭必須做出戰略取舍,專注發展直營連鎖模式,把品控做好,做一個有文化輸出的品牌。特許加盟模式雖然能快速跑馬圈地,快速回籠資金,但容易出現管理漏洞,如果后端供應鏈和連鎖運營體系跟不上,會造成很多問題,比如“使用以次充好的指甲油”、“強迫性銷售產品”、“無證做醫美美容”、“美甲工具不消毒”、“店鋪倒閉顧客充值金損失”等等。做生意還是做品牌,考慮的維度和出發點是不一樣的。做生意是為了賺錢,只關注眼前路,最多能看兩三年;而做品牌是為了未來,是基于當下,放眼百年。做品牌就像做人一樣,不能急于求成,為顧客提供專業美甲,實現讓顧客美出高級的核心價值,品牌的發展壯大自然水到渠成。

  主持人:您怎么看美甲行業的發展?

  單麗霞:直營連鎖模式是美甲行業的根本出路。美甲行業已經經過了萌芽期和發展期,正在走向成熟期,新一輪的洗牌正在進行。這一輪的洗牌之后,美甲行業的成熟度和品牌集中度將大幅度提高。以直營連鎖大品牌為主的美甲企業引領行業往正規化、專業化、品牌化發展,而沒有特色和競爭力的小作坊美甲店,生存會更加艱難。馨米蘭的發展史就是美甲行業的發展史,以馨米蘭美甲為代表的直營連鎖模式必定是未來美甲行業發展的主流。

  主持人:我聽說您從美甲師做起您,想必您對美甲一定很有心得,我的最后一個問題是,請您對廣大的美甲女神們分享一下做美甲的心得!

  單麗霞:這么多年來,我始終堅信一個觀點:廉價的美甲辜負了一個女人為美麗所做的一切努力!女人的美其實是分等級的,有的人美得高級,有的人美得廉價。就像網紅臉與高級臉的區別。而造成女人美得廉價的罪魁禍首是“凡事差不多就行了”的觀念。我認為凡事“差不多”的女人,活不出高級的人生。做美甲要選擇一家專業的美甲店,不要為了貪圖便宜而錯過一次真正的專業體驗,一種真正意義上的品質享受。追求更好的東西,轉變“差不多”的消費觀,選擇“不將就”,要知道每一次你花的錢,都是在為你想要的生活投票,你愿意為那些美好和浪漫付費,你便值得那些美好和浪漫。

 
 
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